Política de Privacidade

1. Controlador e papéis no tratamento

Esta Política de Privacidade complementa os Termos de Uso do Tono Control e descreve as práticas essenciais de tratamento de dados da plataforma.

Para dados da conta, contratação, suporte, segurança e relacionamento com o usuário, o controlador é Fabricio Almeida da Fonseca — CNPJ 49.102.461/0001-64, Belém/PA.

Quando o usuário inclui dados de seus próprios clientes, equipe ou parceiros para executar sua operação, ele define a finalidade desse tratamento e o Tono Control atua como fornecedor da ferramenta, observados os papéis previstos na legislação aplicável.

2. Dados tratados

Podem ser tratados nome, e-mail, telefone, dados de autenticação e workspace; informações de clientes, equipe e parceiros; agendamentos, projetos, documentos, recibos, cobranças, configurações, integrações e registros técnicos de uso.

Dados de pagamento são processados pelos respectivos provedores. O Tono Control pode receber identificadores, valores e estados necessários à conciliação, sem armazenar o número completo de cartão.

O usuário deve evitar inserir dados excessivamente sensíveis quando não forem necessários para a operação.

3. Finalidades e bases legais

Os dados são tratados para criar e autenticar a conta, cumprir a assinatura, prestar as funcionalidades contratadas, manter agenda e projetos, emitir comunicações transacionais, integrar serviços escolhidos, prevenir fraude, proteger o ambiente, atender suporte e cumprir obrigações legais.

Conforme o contexto, o tratamento pode se apoiar na execução de contrato e procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse com avaliação de necessidade e consentimento quando exigido.

4. Compartilhamento e provedores

Dados podem ser processados por provedores essenciais à plataforma, como hospedagem, banco de dados, autenticação, e-mail, calendário e gateway de pagamento, conforme configuração do workspace.

Integrações externas dependem de credenciais, permissões e políticas dos respectivos provedores. Dados só são compartilhados na medida necessária à funcionalidade habilitada, obrigação legal ou proteção de direitos.

Alguns provedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, são adotados os mecanismos contratuais e de segurança aplicáveis ao serviço contratado.

5. Retenção e segurança

Documentos operacionais avulsos podem seguir retenção curta quando configurado. Clientes, agenda, projetos, contratos, recibos e registros financeiros podem permanecer enquanto necessários à operação, obrigações legais, auditoria e defesa de direitos.

Após o término da finalidade, os dados podem ser eliminados ou anonimizados, exceto quando a conservação for necessária para obrigação legal, segurança, prevenção de fraude ou exercício de direitos.

São aplicadas medidas técnicas e administrativas compatíveis com o serviço, como autenticação, controle de acesso, isolamento por workspace, registros de segurança e proteção de integrações. Nenhum ambiente conectado à internet é totalmente imune a incidentes.

6. Direitos do titular

O titular pode solicitar, conforme cabível, confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revisão de consentimento e oposição ao tratamento.

Quando a solicitação envolver dados inseridos por um estúdio sobre seus próprios clientes, o pedido poderá ser encaminhado ao respectivo workspace, que define a operação e o contexto desses dados.

Solicitações podem ser enviadas para tono@tonocontrol.tech. Para proteger o titular, poderá ser necessária a confirmação de identidade antes da resposta.

7. Atualizações e contato

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Alterações relevantes serão comunicadas ou submetidas a novo aceite quando necessário.

Contato de privacidade: tono@tonocontrol.tech. Responsável: Fabricio Almeida da Fonseca — CNPJ 49.102.461/0001-64.